Что делать, если банкомат не вернул карту за границей?

Что делать, если банкомат не вернул карту за границей?

Ситуации, когда банкомат “зажевал” банковскую карту в другой стране, к сожалению, случаются. Вы собрались снять денег, но вместо средств получаете проблему, которую нужно срочно решить.

Впрочем, повода для паники нет. Спокойно оцените ситуацию и обратитесь по телефону в банк, которому принадлежит банкомат. Номер телефона обычно указан на самом банкомате, либо на его экране. Если вам сложно объяснить ситуацию на английском языке по мобильному, узнайте, где находится ближайшее отделение этого банка и отправляйтесь туда.

Чаще всего на месте всегда есть сотрудники банка, которые имеют доступ к банкоматам и без труда вызволят карту, принесут извинения и улыбнуться. Гораздо реже необходимо вызывать специальные службы, здесь придется подождать.

Конечно, чтобы освободить карту, сотрудники банка отправят запрос в ваш банк на предмет настоящего владельца карты. У вас при себе должен быть паспорт. Все запросы и ответы происходят в электронном виде, а процедура давно отработана. Так что ждать неделю вам вряд ли придется.

На случай, если процедура выимки все же затянулась, банк, выпустивший вашу карту, может предложить вам услугу снятия денег без карты в той стране, в которой вы находитесь, с помощью сторонних платежных систем.

В любой ситуации, если у вас возникли проблемы с банковскими картами и выводом средств, всегда обращайтесь к своему банку и банкам на территории страны.

Но лучше всего, по советам бывалых путешественников, иметь 2 банковские карты, а также доступы к личному кабинету через интернет.

Решение проблем /

Похожие записи

Комментарии закрыты.